Soluzioni IT

Endpoint Management Proattivo

Qual è la principale differenza che si può riscontrare nel mondo dell’Information Technology far aziende di classe enterprise e le piccole e medie realtà?
DI sicuro i sistemi di gestione centralizzata dei server/client e dell’infrastruttura, che permettono l’handling di tutte le attività di manutenzione aggiornamento e patching dei sistemi ( sia client che server ) e dei software necessari al proprio business, non c’è il monitoring proattivo delle medesime e dell’infrastruttura stessa.
CM Solution propone ai propri clienti un sistema di End-point management che rende finalmente accessibili tali servizi a qualsiasi classe di impresa. Anche in questo caso la gestione avviene in maniera totalmente o quasi trasparente per gli utenti finali ( i quali ricevono degli avvisi solo in caso di necessità di interazione da parte loro, o di necessità di riavvio del sistema su cui lavorano ). L’agente installato sulle macchine permette inoltre agli utenti di aprire dei ticket in caso di problemi e di interagire con il personale di supporto minimizzando le situazioni critiche e permettendo in molti casi di prevenirle. Anche in questo caso il livello di servizio è personalizzabile in base alle proprie necessità operative.

Antivirus

La principale soluzione antivirus scelta da CM Solution per i suoi clienti è di ultima generazione, lavora in tempo reale senza necessità di aggiornare localmente le firme ed è gestito direttamente nel cloud tramite una console di amministrazione. garantisce la sicurezza completa dei dispositivi, intercettando anche virus di nuovo rilascio.

La gestione, la installazione e gli aggiornamenti dei client, le scansioni, la protezione in tempo reale, ed in generale la security delle macchine viene gestita in maniera non intrusiva e può essere totalmente trasparente per gli utenti.
Per ogni anomalia verrà inviata direttamente una mail all’assistenza contenente il tipo di minaccia o di anomalia rilevata ed i dati del PC sul quale si è verificato l’evento consentendo un intervento tempestivo volto a limitare o ad azzerare eventuali danni.<
Quando viene identificato un nuovo file o rilevata la modifica di un file esistente questo sistema antivirus o compara istantaneamente con i database presenti cloud per provarne l’effettiva pericolosità. E’ importante che tale comparazione avviene senza che i dati vengano effettivamente trasmessi in cloud, ma con tecnologie innovative basate su degli identificativi digitali dei file stessi, il che garantisce la privacy dei dati e la velocità di trasmissione delle informazioni ( e quindi della risposta ad eventuali possibili infezioni )
In caso di file eseguibili sconosciuti ( potenziali malware di nuovo rilascio, il cosiddetto tipo “Zero Day”) qualora il sistema non sia ancora in grado di identificarne con certezza la pericolosità, l’eventuale esecuzione viene ammessa all’interno di un’area sandbox protetta per esaminarne il comportamento.
A questo punto tutte le sue azioni vengono meticolosamente registrate e, nel caso il file venisse successivamente giudicato una minaccia, tutto quello fatto nel frattempo può essere azzerato facendo tornare il dispositivo allo stato precedente l’infezione.
Di seguito un elenco delle principali caratteristiche di questo sistema antivirus:

Software sicuro ed efficiente: estremamente compatto e con scansioni rapide e non invasive.
Installazione in pochi secondi grazie alle dimensioni ridotte, e una volta residente sull’end-point non richiede aggiornamenti delle firme.
Tempi di scansione ridotti: la scansione viene completata in meno di due minuti.
Prevenzione dei crash: eliminando i conflitti con altri software per la sicurezza, l’agente antivirus grazie alla sua compattezza minimizza possibili crash di sistema ed in generale ha un impatto quasi nullo sulle prestazioni
Risparmio di risorse: con meno di 15 MB di RAM occupata è possibile installarlo anche sulle postazioni di lavoro più vecchie.
Riservatezza dei documenti: i file vengono identificati a seconda del comportamento che esibiscono e in base ai metadati (hash MD5) e non in base al contenuto dei file.
Comunicazioni cifrate: tutti gli “scambi” di informazioni fra l’agente e il cloud sono cifrate e quindi non intercettabili.
Infrastruttura a norma: tutta l’infrastruttura di questo sistema antivirus risiede in Amazon EC2 (conforme SAS70 Type 2).
Nessun dato nel cloud: benché ci sia comunicazione fra l’agente sull’end-point e il cloud, nella comunicazione i contenuti dei file non vengono mai trasferiti.

Microsoft Office365

CM Solution è rivenditore ed installatore della soluzione Microsoft Office365.
Anche qui si tratta dello standard de facto delle applicazioni office unito ad una delle migliori infrastrutture di mailing esistenti oggi. I principali vantaggi di questo tipo di soluzione acquisita come servizio sono:

Scalabilità: uso i servizi che mi servono quando mi servono, e possono crescere con me
Aggiornamento: sempre a disposizione installate su tutte le macchine ed in ambiente cloud le ultime versioni delle applicazioni office Microsoft, il che minimizza i problemi di compatibilità e di comunicazione, favorendo le interazioni dei team di lavoro
Condivisibilità: le funzioni integrate di condivisione delle informazioni aumentano sensibilmente la produttività e la semplicità di gestione dei processi;
Affidabilità: il sistema di mailing è costruito su infrastrutture ridondanti e garantisce la massima security ed una delle migliori infrastrutture antispam disponibili;
Ottimizzazione dei costi: i sistemi di mailing sono da sempre in campo IT uno delle maggiori voci di costo all’interno dei bilanci aziendali; portandole nel cloud tali costi si abbattono in maniera notevole, in alcuni casi addirittura aumentando le prestazioni rispetto ad un sistema in house.

Backup and Disaster Recovery: ERGO

Uno degli argomenti dolenti nelle piccole e medie aziende italiane, nelle quali la adozione di procedure e soluzioni per il backup e soprattutto per un efficace disaster recovery si scontrava – finora – con costi che spesso le rendeva inapplicabili o solo parzialmente implementate.
Le soluzioni ERGO forniscono un sistema completo di hardware e software per la protezione delle macchine, fisiche o virtuali, e includono ripartenza in rete locale e in cloud, repliche e servizi di ripristino in caso di disaster recovery. Grazie alla tecnologia all’avanguardia di ERGO puoi stare tranquillo anche in caso di perdita accidentale dei dati, crash del sistema o disastro. Il tuo business sarà immediatamente operativo e ridurrai al minimo le perdite di dati dovute al downtime perché il tuo fermo sarà limitato a pochi istanti. Inoltre la replica dei dati nel cloud ti permette di ripartire immediatamente e direttamente dal cloud anche nel caso in cui la sede fisica non sia accessibile.
Il tutto inoltre in maniera totalmente integrata con il nostro sistema di end point management.
I vantaggi

Protezione continua dei tuoi dati, delle applicazioni e delle macchine in locale e in cloud grazie alla replica automatica.
Ripartenza immediata grazie alla riaccensione istantanea dei sistemi in locale o dal cloud.
Business continuity assicurata anche in caso di disastro, grazie alla virtualizzazione istantanea l’azienda può continuare ad accedere al proprio sistema informativo.
Una gamma completa di soluzioni per rispondere alle esigenze specifiche della tua azienda.
Sicurezza per tutta l’azienda grazie alla protezione multipiattaforma di ambienti Windows, Linux e Mac e ambienti virtuali.
Integrità del backup garantita dalla verifica automatica dei backup che i sistemi salvati siano accessibili e “avviabili”.
Costi certi grazie allo storage nel cloud illimitato, non dovrai più preoccuparti di stare dentro ai limiti di spazio prefissati, e non avrai costi variabili in base allo spazio occupato.
Protezione dell’investimento poiché in caso di upgrade di prodotto paghi solo la differenza di prezzo rispetto al prodotto che hai già.